Alle Ansprüche wegen falsch gedruckter/beschädigter/defekter Artikel müssen innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt des Produkts geltend gemacht werden. Bei Paketen, die während des Transports verloren gegangen sind, müssen alle Ansprüche spätestens 21 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum geltend gemacht werden. Ansprüche, die als Fehler unsererseits gelten, werden auf unsere Kosten abgedeckt.

​

Wenn Sie oder Ihre Kunden ein Problem mit den Produkten oder etwas anderem bezüglich der Bestellung feststellen, senden Sie bitte einen Problembericht .

Die Rücksendeadresse ist standardmäßig auf die Einrichtung von Printful eingestellt. Wenn wir eine Rücksendung erhalten, erhalten Sie eine automatische E-Mail-Benachrichtigung. Nicht abgeholte Rücksendungen werden nach 30 Tagen an wohltätige Zwecke gespendet. Wenn die Einrichtung von Printful nicht als Rücksendeadresse verwendet wird, haften Sie für alle Rücksendungen, die Sie erhalten.

Falsche Adresse - Wenn Sie oder Ihr Endkunde eine Adresse angeben, die der Kurier als unzureichend erachtet, wird die Sendung an unsere Einrichtung zurückgeschickt. Sie tragen die Kosten für den erneuten Versand, sobald wir eine aktualisierte Adresse mit Ihnen bestätigt haben (falls zutreffend).

Nicht abgeholt – Nicht abgeholte Sendungen werden an unser Werk zurückgeschickt und Sie tragen die Kosten für eine erneute Versendung an sich selbst oder Ihren Endkunden (sofern zutreffend).

Wenn Sie kein Konto bei printful.com registriert und keine Zahlungsmethode hinzugefügt haben, erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass alle aufgrund einer falschen Lieferadresse oder einer Nichtabholung der Sendung zurückgesandten Bestellungen nicht erneut versendet werden können und auf Ihre Kosten für wohltätige Zwecke gespendet werden (ohne dass wir eine Rückerstattung ausstellen).

Printful akzeptiert keine Rücksendungen versiegelter Waren, wie z. B. Gesichtsmasken, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind. Sie erklären sich hiermit damit einverstanden, dass zurückgesandte Bestellungen mit Gesichtsmasken nicht erneut versandt werden können und entsorgt werden.